近年來，南寧地鐵逐步發(fā)展形成以“十”字軌道骨架為主、“井”字放射網(wǎng)絡(luò)為輔的“跨江連城、貫穿城市東西南北"線網(wǎng)格局，有力推進了南寧現(xiàn)代化高質(zhì)量綜合立體交通網(wǎng)建設(shè)。隨著軌道交通線網(wǎng)不斷完善、換乘能力增加，軌道交通客運量占公共交通客運總量最高比例提升至56.48%，南寧地鐵成為市民出行首選。南寧地鐵的發(fā)展離不開廣大市民的大力支持和厚愛，目前南寧地鐵第四屆服務(wù)督導員任期即滿，將開啟第五屆地鐵服務(wù)督導員的招募工作，如果您一直關(guān)注著邕城軌道交通的發(fā)展，對它有很多的想法和建議，我們誠邀您與南寧地鐵筑夢同行！

1、招募條件

年滿十八周歲，身心健康，熱愛南寧地鐵，關(guān)心南寧地鐵發(fā)展，愿意為地鐵安全、服務(wù)工作進行義務(wù)監(jiān)督檢查并能夠定期參加南寧地鐵相關(guān)活動的市民。

能夠嚴格遵守國家法律法規(guī)，以及《南寧市城市軌道交通管理條例》《南寧市城市軌道交通乘客守則》等相關(guān)規(guī)定。

掌握乘坐地鐵的基本常識，倡導安全、文明出行。

非南寧地鐵員工及其家屬。

具備志愿服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

2、工作職責

主動了解和關(guān)注南寧地鐵，對南寧地鐵的安全、服務(wù)工作給予督導，對南寧地鐵運營環(huán)境安全、人員服務(wù)、設(shè)備設(shè)施、站車環(huán)境、服務(wù)活動等工作提出針對性的意見和建議。

能夠積極主動參與、指導南寧地鐵開展的客運服務(wù)工作及活動，參加南寧地鐵安全知識的培訓和每季度召開的服務(wù)督導員例會。

主動收集乘客對南寧地鐵的意見和建議，及時向南寧地鐵反饋，主動做好對乘客的初步解釋工作。

主動向乘客宣傳《南寧市城市軌道交通管理條例》及乘坐地鐵常識。及時報告地鐵運營安全問題和隱患，檢舉、揭發(fā)危害地鐵運營安全的違法違規(guī)行為。

能夠協(xié)助南寧地鐵維持現(xiàn)場秩序，主動為有需要的乘客提供幫助。

每季度向南寧地鐵提供合理化建議及意見。按照服務(wù)督導員檢查信息記錄表填寫檢查信息，每季度提供不少于4條的促進地鐵運營服務(wù)水平提高的建議信息，每季度至少參加1次南寧地鐵組織的服務(wù)活動。

自覺維護南寧地鐵社會形象，未經(jīng)南寧軌道交通集團授權(quán)，不得擅自向外界透露地鐵的相關(guān)信息或接受新聞媒體采訪。

每季度提交季度工作報告，內(nèi)容包含履行職責和義務(wù)的情況及反饋的問題、意見及建議。

3、報名方式和時間

 您可通過南寧軌道交通集團有限責任公司官網(wǎng)（http://www.zelian-mould.com）或微信公眾號鏈接（https://pan.baidu.com/share/init?surl=SxOMh6ImK250zd0ijyjBRA，提取碼: 5i3s）或直接掃描下方二維碼下載報名表,填寫報名表并發(fā)送至公共郵箱nnnrtkys2019@163.com進行報名。

4、審核流程

南寧軌道交通運營有限公司服務(wù)督導員聘任小組將對報名者基本信息進行核實和篩選，通知符合條件者參加面試，經(jīng)聘任工作小組與候選者會談，選出符合資格的服務(wù)督導員簽訂《南寧地鐵服務(wù)督導員協(xié)議書》（有效期一年），通過集中培訓后發(fā)放督導員聘書。

5、交通補助

工作合格的服務(wù)督導員每季度可免費乘坐地鐵130次作為交通補助。

聯(lián) 系 人：劉女士

聯(lián)系方式：0771-2778243